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笔记本电脑售后服务 你了解多少?

2015-11-16

  进入笔记本市场的品牌在不断增多,市场竞争越来越激烈,消费者明眼看得见的价格再不断的比拼。做为硬件、软件和服务结合而成的电脑产品,售前、售后服务显得非常重要。
  而笔记本电脑和台式机又不一样,属于集成度更高、更娇贵的那种,软件故障消费者自己还可以解决,如果是硬件故障消费者根本无法检修,因此笔记本的售后服务更是重中之重。而且在喜欢比价格的今天能在选购笔记本的时候,注意到售后服务重要性的都是懂一点的资深鸟了。
  原来不知道不要紧,只要看完我们这篇文章后,能够在选购笔记本的时候,能够不为PL的MM花言巧语所迷惑,注意问清这几件事情,售后服务期限是多久,售后服务的具体内容是什么,维修更换周期一般是多久。看清各项条款是否符合基本的"三包"规定,售后服务、维修点是否方便等。如果你能在购机之前研究仔细一下国家"三包"规定,不光对你买笔记本电脑有很大帮助,买其它的电脑产品也是用得上的哦!
  为了帮助一些朋友更好的理解售后服务的重要性,我们先来看一个词,那就是见得比较多的"三年质保"。这个词怎么理解?仁者见仁,智者见智。对我们来说,需要针对具体的产品。可是有"收费"和"免费"之分,同样都是质保,买之前你可要看明白了,看完下文你会明白,在此不多作解释了。
  一般来说,笔记本产品多以1年免费更换部件,3年有限售后服务为主,大多数产品的维修更换周期在15天左右。选购笔记本时建议选择售后服务较好的一些进口品牌和国产产品,如IBM、联想,方正,宏基,华硕,东芝的产品实行的售后服务都很不错。而且IBM在这方面推出了蓝色快车服务,全国3年联保,而反观国内,在维修质量和维修站的设立方面各厂商则还有很多的路要走,特别是想购买刚刚进入该领域的品牌的朋友千万打听好了售后服务的问题再掏钱,付过帐就没的后悔了。

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